Preguntas frecuentes
Para realizar un pedido, simplemente navegue por nuestro catálogo de productos, seleccione los artículos que desee comprar y agréguelos a su carrito. Luego, proceda al pago ingresando la información requerida y confirmando su pedido.
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjetas de débito/crédito.
- Zelle.
- Pago móvil.
- Transferencia nacional.
- Binance Pay.
- Contra entrega (zona metropolitana de Caracas).
Punto 7 Caracas realiza devoluciones por concepto de envío erróneo a nivel nacional. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales. Para iniciar una devolución, por favor comuníquese con nuestro personal de atención al cliente.
Lamentamos cualquier inconveniente. Si recibe un producto dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato a 04128286318 con tu número de pedido y fotos del artículo en cuestión. Le asistiremos para solucionar el problema lo antes posible.
Puede contactarnos a través de:
- Teléfono: 04128286318
- Chat en vivo en nuestro sitio web (disponible las 24 horas)
- Instagram o Facebook
Si tienes problemas técnicos o cualquier dificultad para completar tu pedido en línea, por favor contáctanos al número 04128286318. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
Estamos ubicados en Caracas, Los Ruices, Torre Beta, Piso 2, Ofi 201.
- Envíos a todo el territorio nacional por la empresa de preferencia del cliente.
- Delivery motorizado en el área Metropolitana de Caracas